سياسة الاسترداد.
سياسة الاسترداد.
سياسة الاسترجاع | Refund Policy
في متجر AhmedShafy، نلتزم بتوفير تجربة تسوق موثوقة، ونوفر لعملائنا خيار الاسترجاع في حالات محددة خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
يمكنك طلب استرجاع المنتج في الحالات التالية:
إذا كان المنتج غير مطابق للوصف أو الصور الظاهرة في المتجر، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية الكاملة.
في حال كان المنتج معيبًا أو تالفًا عند الاستلام (خاصة المنتجات الإلكترونية)، مع توثيق الحالة بالصور عند فتح الطرد.
إذا رغبت في استبدال منتج سليم، سيتم احتساب رسوم التوصيل الإضافية أو أي رسوم إدارية أخرى.
لا يمكن قبول طلب الاسترجاع في الحالات التالية:
إذا لم يكن المنتج في حالته الأصلية أو تم استخدامه.
إذا مضى أكثر من 7 أيام على استلام المنتج.
لطلب الاسترجاع أو لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر صفحة [تواصل معنا] في المتجر.
نحن هنا لمساعدتك وتقديم الدعم في أقرب وقت ممكن.
